מדיניות אחריות – mobeess

בכל המוצרים המיובאים ומסופקים על-ידי mobeess ואו על ידי היבואן הרשמי, ניתנת אחריות לשנה אחת (12 חודשים) מיום הרכישה. האחריות ניתנת בכפוף לתנאים המפורטים להלן.

תנאי האחריות

האחריות חלה על פגמים בייצור או תקלות טכניות שנובעות משימוש רגיל ותקין במוצר.

האחריות אינה כוללת:

נזקים שנגרמו עקב שימוש לא נכון או בניגוד להוראות היצרן.

בלאי טבעי עקב שימוש שוטף (כגון שחיקה, דהייה, שריטות).

נזקי מים, נפילה, שבר, חבלה או פתיחת המוצר שלא במעבדה מורשית.

שימוש באביזרים לא מקוריים או שאינם מאושרים על ידי היצרן.

האחריות תינתן רק עם הצגת חשבונית רכישה מקורית ובתנאי שהמוצר נרכש ישירות מmobeess  או מספק מורשה מטעמנו.

מימוש האחריות

במקרה של תקלה, יש לפנות לשירות הלקוחות של mobeess באמצעות טלפון או דואר אלקטרוני כפי שמצוין באתר.

המוצר יתוקן או יוחלף במוצר חדש/שווה ערך – לפי שיקול דעת החברה ובהתאם לזמינות.

זמן הטיפול משתנה בהתאם לאופי התקלה וזמינות חלקי החילוף.

הגבלת אחריות

האחריות מוגבלת לתיקון או החלפת המוצר בלבד. היא אינה מכסה כל נזק עקיף או תוצאתי,
לרבות אובדן מידע, שימוש או רווחים.

ליצירת קשר:

📧 info@mobeess.com
📞0527430307
📍 בעל שם טוב 36, קרית אתא